في تصنيف السعودية بواسطة (43.3ألف نقاط)

يعتبر مصرف الراجحي من أشهر وأعرق البنوك الموجودة في المملكة العربية السعودية، وذلك يعزى إلى الخدمات البنكية المميزة والميسرة التي يقدمها البنك إلى العملاء، كما يهتم البنك بخدمة فئات بالغة من العملاء على مدار اليوم، والرد على كافة الاستفسارات، بالإضافة الى تقديم الدعم والمشورة لهم ومساعدتهم على القيام بالعمليات البنكية التي يريدونها عن طريق خدمة الهاتف المصرفي.

مجلس إدارة الراجحي يوصي بزيادة رأس المال بنسبة 60% ليصل الى 40 مليار ريال  من خلال أسهم منحة | صحيفة الاقتصادية

رقم بنك الراجحي المجاني للجوال

يمكن لعملاء بنك الراجحي القيام بجميع المعاملات المصرفية والمصرفية المتعددة على حساباتهم الخاصة على مدار اليوم، وذلك عن طريق الهاتف أو الجوال الأرضي، ما إذا كان العميل داخل أو خارج أراضي المملكة في أي وقت حتى أثناء الإجازات الرسمية، وإليكم أبرز الأرقام التي يقدمها مصرف الراجحي لعملائه وهي:

  • رقم الهاتف المصرفي الموحد الجديد وهو 920003344(966+).
  • رقم بنك الراجحي المجاني للهاتف لعملاء البنك الحاليين وهو (8001248880).
  • رقم بنك الراجحي المجاني للعملاء الجدد وهو (8001241222).

أهم المزايا والفوائد المزودة من خدمة الهاتف المصرفي

يوجد العديد من الخدمات التي تقدمها خدمة الهاتف المصرفي لعملاء بنك الراجحي التي تسهل عليهم القيام بالمعاملات البنكية المختلفة، وأهم هذه الخدمات هى الأتي:

  1. يمكن للعميل أن يقوم بتنفيذ جميع المعاملات البنكية المتنوعة عن طريق الجوال الثابت أو الجوال.
  2. يمكن للعميل أن يقوم بتنفيذ جميع العمليات البنكية من أي موقِع ما إذا من داخل أو خارج المملكة.
  3. الخدمة متوفرة دائماً على مدار 24 ساعة.

العمليات التي يمكن للعميل القيام بها من خلال خدمة الهاتف المصرفي

هناك عدد من العمليات البنكية التي يمكن للعميل القيام بها من خلال خدمة الهاتف المصرفي، وأهم هذه العمليات هى الأتي:

  • يمكن للعميل أن يطلع على جميع التفاصيل الخاصة بحسابه.
  • قيام العميل بدفع فواتير المرافق العامة مثل (الكهرباء، أو الجوال, أو الاتصالات، أو المياه).
  • قيام العميل بدفع فواتير المدفوعات الحكومية، ومدفوعات السداد.
  • إمكانية قيام العميل بتحويل الحساب من مصرف الراجحي إلى أحد البنوك المحلية، أو إلى أحد البنوك الخارجية.
  • إمكانية قيام العميل بالاطلاع على كشف البطاقة الإئتمانية، وتسديد الأموال المستحقة.
  • إمكانية تفعيل أو إلغاء أو إرجاع إصدار البطاقة الإئتمانية الخاصة بالعميل، أو طلب بطاقة جديدة.
  • إمكانية تساؤل العميل عن قيمة أقساط التمويل، والسداد المبكر لهذه الأقساط.
  • يمكن للعميل القيام بشراء بطاقة الإنترنت ADSL، وبطاقات أسعار الأسهم، وغير ذلك.
  • يمكن للعميل القيام بالتحدث إلى أحد منسوبي أو مدير خدمة العملاء.
  • تتيح الخدمة احتمال شراء بطاقة الاتصالات السعودية.

خطوات التسجيل في خدمة الهاتف المصرفي

يمكن للعملاء الجدد الغير مسجلين بخدمة الهاتف المصرفي، وأيضا للعملاء المعنيين في إرجاع التسجيل في الخدمة في حالة نسيان كلمة المرور، أن يقوموا بالتسجيل في خدمة الهاتف المصرفي من خلال سماع الإجراءات الأتية:

  1. يقوم العميل بالتواصل على رقم البنك الموحد الجديد وهو (920003344) من رقم جواله المسجل بالمصرف.
  2. يختر العميل رقم 0 للخدمات الاخرى.
  3. يختر العميل رقم 1 للتسجيلفي خدمة الهاتف المصرفي.
  4. اختيار رقم 1 للتسجيل بخدمة الهاتف المصرفي.
  5. إدخال رقم بطاقة الصراف الخاصة بالعميل.
  6. كتابة ال7 أرقام الأخيرة من حساب العميل.
  7. إدخال الرقم السري المكون من 4 أرقام شريطَة ألا يكون الرقم السري متسلسل، وألا تكون الأرقام متشابهة، وأن يكون الرقم السري معبر عن تاريخ هجري أو ميلادي، وألا يشرع الرقم ب0 أو 1، وأن يختلف عن الرقم السري لبطاقة الصراف.

تفعيل حساب عملاء البنك المُقَيدين في خدمة الهاتف المصرفي

  1. الاتصال على رقم البنك الموحد الجديد (920003344) من رقم الهاتف المسجل بالمصرف.
  2. اختيار رقم 1 للغة العربية.
  3. إدخال الرقم السري.
  4. اختيار رقم 2 لتحويل وسداد الفواتير.
  5. اختيار رقم 1 للحوالات المالية.
  6. اختيار رقم 4 لخدمات المستفيدين.
  7. اختيار رقم 1 لتنشيط مستفيد بمصرف الراجحي أو تعيين 2 لتنشيط مستفيد ببنك محلي.
  8. يقوم الإجابة الآلي بذكر رقم الحساب الخاص بالمستفيد وإسم البنك في حال أن المستفيد في أحد البنوك المحلية، والذي قد جرى إضافته على خدمة مباشر للأفراد.
  9. اختيار رقم المستفيد المراد تنشيطه.
  10. يدخل العميل كلمة المرور الخاصة بالتنشط، والتي جرى إرسالها على الهاتف الخاص به.

من فضلك سجل دخولك أو قم بتسجيل حساب للإجابة على هذا السؤال

اسئلة متعلقة

0 إجابة
سُئل يوليو 18، 2021 في تصنيف السعودية بواسطة admin (43.3ألف نقاط)
0 إجابة
سُئل أكتوبر 4، 2020 في تصنيف السعودية بواسطة admin (43.3ألف نقاط)
0 إجابة
سُئل مارس 11، 2021 في تصنيف السعودية بواسطة admin (43.3ألف نقاط)
0 إجابة
سُئل يونيو 22 في تصنيف السعودية بواسطة admin (43.3ألف نقاط)

2.2ألف أسئلة

8 إجابة

0 تعليقات

1 عضو

مرحبًا بك إلى دليل الوافد، حيث يمكنك طرح الأسئلة وانتظار الإجابة عليها من المستخدمين الآخرين.
...